江海证券有限公司(以下简称“我们”),注册地址位于哈尔滨市香坊区赣水路56号,办公地点位于哈尔滨市松北区创新三路833号,客服电话956007。
我们非常重视您的隐私保护,在您使用江海证券组合家服务时,我们将通过江海证券组合家隐私政策(以下简称“本政策”)告知您我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息,并说明您享有的权利。
本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力通过简明扼要的文字表达,使您更好地理解本政策的内容。如果您同意本隐私政策(含更新版本)内容,意味着您将同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。当本政策中涉及到您的权益存在重大关系的条款时,我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。
在您使用江海证券组合家时,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国证券法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反洗钱法》《证券基金经营机构信息技术管理办法》等证券监管法律法规要求严格执行,当本政策与法律法规产生冲突时,以最新法律法规为准。
本政策要点如下:
1.所有重点内容,我们采用“加粗”的书写方式进行提示,希望您在阅读时特别关注。当您向我们提供您的任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并再次确认该等提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
2.江海证券组合家APP主要适用对象为已满18周岁且具有完全民事行为能力的成年用户。
3.我们会严格按照本政策处理您的个人信息。您理解并确认,我们按照本政策处理您的个人信息,是出于遵守国家法律法规的规定,履行金融机构法定职责或者法定义务所必需,同时也是为了向您提供服务所必需。为使您正常使用江海证券组合家服务,我们需要按照国家法律法规对金融机构客户身份识别等方面的严格要求,进行实名制管理、履行反洗钱等职责并采取相关风险防范措施。同时,您的个人信息关乎您的金融资产安全,为保障您的权益,向您提供服务过程我们需要处理您的个人信息。
4. 本隐私政策适用于您通过任何方式使用江海证券组合家的各项服务。若您开始使用江海证券组合家,即表示您已同意隐私政策的内容,但仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。另外,相应权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;如您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。当您同意本政策后,仍可以通过江海证券组合家中“我的-设置-隐私政策”的路径中再次浏览。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:
一、 我们如何收集信息
二、 我们如何使用Cookie、Beacon、网络通道等技术
三、 我们如何存储和保护信息
四、 我们如何使用信息
五、 我们如何对外提供信息
六、 您如何访问和管理自己的信息
七、 我们如何保护未成年人的信息
八、 本政策的修订及更新
九、 如何联系我们
一、我们如何收集信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本App属于投资理财类型,基本业务功能为“股票、基金、债券等相关投资理财服务”,此功能下必要的个人信息为:注册用户移动电话号码;投资理财用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件、资金账户、银行卡号码或支付账号。在您使用江海证券组合家的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,以用于为您提供相应的服务:
(一)对于仅使用江海证券组合家的一般使用者
1、当您使用江海证券组合家进行普通浏览时,包括查看股市行情、主题、资讯信息,为保证您能正常使用我们的服务,我们会根据相关法律法规的要求,以及优化服务体验的需要收集您的信息,包括您的 唯一设备识别码(Android ID / MAC地址)、IP地址、应用列表、接入网络的方式,此类信息是为您提供服务或之后改进产品操作体验所必须收集的基础信息。
2、当您使用手机号登录或重新激活功能时,我们会收集您的 手机号码、短信验证码 。手机号码属于个人信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果您拒绝提供该信息,将无法使用江海证券组合家的部分功能,其中包括需要登录交易账号才可使用的功能。
3、当您完成手机号注册登录后,系统会为您生成昵称 ,同时您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、性别 、个性签名信息来完善您的信息,但如您不提供此类信息,不会影响您使用江海证券组合家和相关服务。
4、您安装使用江海证券组合家时,为确保手机横竖屏切换、手机拍照抖动时的良好体验,我们会使用您设备的 方向传感器和加速度传感器 ,目的是为了更好的用户体验,该权限仅在本地运行时使用,不涉及隐私信息收集。
(二)对于使用江海证券组合家的江海证券客户
除了收集上述(一)提及的普通浏览功能基础信息之外,我们还会收集以下信息和要求相关权限。
1、当您使用江海证券组合家的开户功能时,我们会获取您的唯一设备识别码(Android ID / MAC地址)、IDFV(IOS)、IP地址用于满足监管要求。您需要向我们提供您的手机号码 ,我们会向您发送短信验证码,以验证您的身份。江海证券组合家会需要调用您设备中的相机(摄像头)、相册(照片)、麦克风功能用于确认您使用本人身份信息进行开户。在您完成开户之前,您可选择是否授权我们开通以下权限:
(1) 相机(摄像头):您可开启相机功能对身份证进行拍照上传识别、银行卡号识别、活体检测服务、录制开户视频进行身份识别;
(2) 相册(照片):当您需要通过相册上传身份证照片时,可以通过本地相册中选择照片上传;
(3) 麦克风:当您开启麦克风,您可以在开户视频中使用麦克风声明在我司的开户意愿;
(4) 存储文件(Android平台手机):您可开启手机存储权限,用于在开户录制视频环节将视频保存到手机SD存储卡以及读取文件上传,完成开户视频录制。
同时,我们会根据中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求收集您的个人身份信息,以及办理网上开户业务法律法规所规定的信息, 包括您的姓名、性别、民族、国籍、出生日期、证件类型、证件号码、证件签发机关、证件有效期、有效身份证件的彩色照片、个人鉴别信息,包括密码信息、短信验证码;个人生物识别信息、人脸信息、开户声明视频、联系电话、联系地址(常住地址)、邮编、电子邮箱、职业、学历、江海证券资金账号、开户行名称、银行卡号信息、资产数额、年龄范围、交易密码、资金密码、税收居民身份、财务状况、收入来源、诚信信息、债务情况、投资相关的学习、工作经历和投资风险信息、风险偏好及可承受的损失、投资期限、品种、期望收益投资目标信息、实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、MAC地址、法律法规、行业自律规则规定的投资者准入要求的相关信息。
另外根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所、三方存管银行及基金公司等相关机构要求,将您填写的个人身份信息、个人基本信息或银行卡信息报送至以上机构,以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户、期权账户。我们仅报送相关机构所需要的必须信息,且只用于办理相关开户业务。如果您不提供上述信息或实名验证未通过,则无法在我司办理网上开户。这些用户数据经加密传输后,加密存储在我们系统服务器上。除非您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,也不会将其用于该功能以外的其他用途。
2、当您使用交易账号登录江海证券组合家和使用交易委托功能时(包含委托股票、债券、基金、理财产品),根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》、中国证券投资者保护基金公司《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》等规定,我们需获取您的资金账号、融资融券账号、交易密码、手机号码、IP地址、唯一设备识别码(Android ID / MAC地址)、IMSI(Android)、IMEI、IDFV(IOS)、操作系统版本、交易终端软件名称及版本。当您使用银证转账、查询余额时,我们还需获取您的银行密码、资金密码,当您修改密码时,我们需获取您的原密码、新密码。您的资金账号信息会加密后存储在设备本地(交易密码信息将不会被存储在设备本地)。存储的信息将用于后续帮助您快速进行交易登录,不会用于其他用途。您可以在设备的存储管理功能中清除这些信息,清除信息不影响江海证券组合家的正常使用。
如您不提供前述信息,需要登录交易账号的相关功能(如证券交易、查询资产、银证转账、修改密码)可能无法进行,但不影响不需要登录交易账号的其他服务。
3、当您使用业务办理功能办理非现场业务时(包括个人资料更新、重置手机号码、找回客户号、找回/修改密码),我们需要根据监管要求和业务需求获取您的IP地址、Android ID、MAC地址、IMEI、IDFV、IMSI信息并使用您的相机(摄像头)用于身份证拍照上传识别、活体检测服务、录制视频进行身份识别 或 麦克风权限用于表明您的意愿。当您要使用相关功能时,江海证券组合家会提示申请您设备的权限。若您拒绝提供权限将可能无法正常使用相关的业务办理功能,江海证券组合家将终止对应的业务流程。 当您使用到上传文件功能时,江海证券组合家会请求使用您 设备的存储权限 ,如果点击“相册”的方式,江海证券组合家会请求使用您设备的 相册权限 。
当您需要更换开户时预留的联系方式中的手机号码,为确认您的身份,我们需在您授权使用相机权限、存储权限后,提供身份证正反面照片,并进行视频认证。完成视频验证后,您可以输入新手机号码,我们会向您新手机号码发送短信验证码,以完成手机号码的变更。
当您忘记江海证券资金账号,并想找回资金账号时,您需要向我们提供您的开户姓名、手机号码、证件类型、证件号码、账号类型,我们会向您的开户手机号码发送验证短信,以便我们验证您的身份,并为您找回江海证券资金账号。
当您希望修改当前密码,您需要输入原密码验证身份后,进行新密码设置。当您希望重置密码时,我们需要根据监管要求和业务自身需要收集您的姓名、资金账号、身份证、外国人永久居留证、MAC地址,根据您的身份类别和证件类型,我们仅收集其中一种,请根据实际情况进行录入,并需的您授权使用相机权限、麦克风、存储权限后,用于重置密码的身份核验。请您知悉并理解:江海证券组合家在不同使用场景中,密码的称呼也有可能不同,您所需要提供的信息可能会因需要修改的密码称呼不同而有所差异,但无论如何,不会超出本条所列举的个人信息收集范围,请您知悉,重置密码会因为银行转账时间段而有时间限制,可允许操作的时间段,请以江海证券组合家页面告知为准。
当您在使用江海证券组合家服务过程中发生个人信息变动时,请您及时对相关信息进行更新。您可在江海证券组合家“首页-业务办理-重要资料”中更新您的重要资料,重要资料包含您的姓名、民族、证件号码、身份证起始日期、身份证截止日期、身份证地址、身份证签发机关。为确认您的身份,我们需在您授权使用相机权限、存储权限后,用于重要资料变更的身份核验。同时您也可在江海证券组合家“首页-业务办理-个人信息”中更新您的联系地址、所在地区、邮政编码、学历、职业、工作单位、单位地址、家庭电话、自然人身份、年收入、手机号码/固定电话、绑定邮箱、第二联系人姓名,联系电话,关系、关联人信息,配偶姓名,证件类型,证件号码、监护人姓名,证件类型,证件号码、被监护人姓名,证件类型,证件号码信息,当您更新个人身份信息时,如果您需要更新您的税收身份,您需要向我们提供您的原税收身份、更新后的税收身份,以满足中国人民银行的监管要求。我们收集这些信息是用于核验您的身份,为您防范风险。
当您开通江海证券资金账号后,您需要根据国家反洗钱的监管要求,及时更新或完善您的身份基本信息,包括姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、身份证件的种类、号码和有效期限。如您无合理理由拒绝提供相关身份基本信息,根据反洗钱相关法律法规我们可能无法为您办理有关业务。
当您办理账户类业务时,根据业务种类的不同,需您提供相应的基本信息。三方存管业务,需要您提供您的银行卡号、资金密码、银行密码。我们需在您授权使用相机权限、存储权限,用于三方存管变更的身份核验。退市股票确权业务,需要您提供姓名、证件类型、证件号码、联系地址、邮编、电话号码。绑定邮箱业务,需要您提供您的电子邮箱。
当您办理融资融券业务时,根据业务种类的不同,需您提供相应的基本信息。融资融券征信,需要您提供年龄、学历、职业、家庭状况、年收入、不动产、总资产。融资融券开通,需要您提供您的资金账号、交易密码。
当您开展证券交易等活动前,我们会在开通江海证券资金账号阶段或者在您使用「风险测评」功能时,对您进行风险评估,我们会根据对您的评估结果提供相关投资服务。在进行风险测评时,根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,您需要提供您真实的个人基本信息(姓名、住址、职业、年龄、联系方式、 学历、收入来源、债务信息、资产数额、投资经验、投资目标、风险偏好),我们会进行风险测评后计算出您的总分并由此判断您的风险承受能力。我们收集这些信息是用于对您的风险承受能力进行评估,如您拒绝授权此类信息的,我们可能无法为您提供风险评估结果及与此相关的投资服务,但不影响我们为您提供的其他服务的正常使用。
4、当您使用江海证券组合家进行登录、交易时,对于Android用户我们会申请 读取电话信息权限(READ_PHONE_STATE) ,该权限在这些场景下仅用于满足监管部门的合规留痕规定。
5、当您使用页面分享功能,选择保存图片时,对于iOS终端我们会获取相册权限,对于Android终端我们会获取访问手机存储权限,将分享的图片同时保存于手机本地。
6、若您已经同意江海证券组合家获取您设备的存储、麦克风、摄像头、相册,江海证券组合家在为您提供除前文所述各项服务之外的新服务时,将不会再次请求调用您使用服务所必需的相应权限,并直接获取您的权限。若您不希望江海证券组合家继续获取您的各项权限,您可以随时前往您的设备设置中关闭江海证券组合家的相应权限。
(三)我们从第三方获取的您的个人信息
我们可能会在您同意的范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用、传输或者提供您的个人信息,将可能导致您无法使用江海证券组合家服务的部分功能。
(1)存管银行账户余额查询:当您通过江海证券组合家查询您的第三方存管银行的账户余额时,我们需获取您的银行密码进行验证。
(2)辅助信息查询:当您开通新三板、创业板、科创板、港股通、柜台市场产品、股票期权、融资融券、沪市指定交易以及其他相关交易权限时,我们可能会从监管机构、证券交易所等机构获取您的征信信息、诚信记录、异常交易及重点监控账户记录。具体信息请参见开通该交易权限时的协议。
请您理解,我们向您提供的功能和服务将会不断更新和优化,若某一功能未能在前述说明中概括,并且需要收集您的信息,我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另外向您说明信息收集的目的、内容、范围和用途。
二、我们如何使用Cookie、Beacon、网络通道等技术
为确保系统正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,我们有时会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。 Cookie会帮助您在后续访问我们系统调用您的信息,简化您填写用户信息(例如登录等)的流程。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
您可以清除设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。如需详细了解如何更改浏览器设置,您可以通过互联网搜索引擎获得不同浏览器的操作方法。
三、我们如何存储和保护信息
1. 存储
1) 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们将在公司留存或江海证券组合家运营期内保存您的个人信息。当您注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规或监管机构对于保存期限有规定的除外。(根据《中华人民共和国证券法》第一百三十七条第二款的规定:“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息,任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。”)。对于超出法律法规要求存储时间的信息,我们将删除或进行匿名化处理。如果我们出现停止运营的情况,我们将立即停止收集您个人信息的行为,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,在满足法律法规或监管机构规定的基础上,对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 保护
1) 为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息数据。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
2) 为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
3) 我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护二级的测评。我们每年还会聘请外部第三方对我们的信息安全管理进行评估。
4) 当发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容,因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。
5) 请您务必妥善保管好您的手机账户、证券账户及其他相关身份要素。您在使用我们的服务时,我们会通过您的手机账户、证券账户及其他相关身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的后果。如您发现您的手机账户、证券账户及其他相关身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失。
四、我们如何使用信息
1. 我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2. 我们会采取去标识化方式对您的信息进行使用,以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动等。
3. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
4. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您的主动勾选或弹窗确认的形式,事先征求您的同意。
5. 在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
6.当您使用消息推送场景时,我们会通过接收系统广播通知的方式,在应用进程被清理时尝试自启动APP,以保障推送消息获取率及减少延迟的情况。若您不同意自启动APP,则会导致您在应用进程被清理时无法接收我们的任何消息推送。
五、我们如何对外提供信息
1. 业务共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括合作金融机构以及其他合作伙伴。在共享您的个人信息前,我们会进行个人信息安全影响评估,对第三方的个人信息安全防护能力水平提出要求,确认其采集个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性,签订保密协议,对查询行为进行监控,督促遵守国家法律法规及协议中约定的安全防护措施和保密条例,一旦发现违反协议约定将会采取有效措施甚至终止合作。以下情形会去标识后共享您的个人信息:
1) 如您的证券账户在使用过程中发生纠纷或争议,为了处理此类问题,我们可能需要与银行或其他金融机构共享交易信息;
2) 事先获得您明确同意的情况下,我们会在国家法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1) 事先获得您的明确同意;
2) 根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
3) 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3. 公开披露
未经您的授权或同意,原则上我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
4. 涉及的第三方SDK目的、功能及权限获取情况说明
为保障我们业务系统的稳定运行、业务功能实现,为了优化您的体验,江海证券组合家会接入第三方SDK或其它类似的应用程序,接入的第三方服务均由相关方负责运营,须受第三方自己的服务协议及隐私保护协议(而非本《隐私政策》)约束。关于第三方如何调用设备权限及收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方的相关协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入SDK的情况,请您点击阅读《江海证券组合家APP第三方SDK说明清单》。
5. 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5)您自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您如何访问和管理自己的个人信息
您可通过以下方式查阅您的身份信息、账户信息,或修改您的个人资料,或进行相关的隐私、安全设置:
1. 管理您的信息
登录互联网账户后,在“个人中心-个人信息”中查阅、修改您的昵称、头像、性别、个性签名;
登录证券账户后,在“首页-业务办理-个人资料”中查阅、修改您的个人资料及账户密码;
出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
2. 注销账户
您可以通过临柜方式或在“首页-业务办理-销户”来进行注销账户,请您知悉,当您办理销户业务时,需要您提供您的身份证照片,我们需要您授权使用您的 相机(摄像头)、外部存储权限用于身份证拍照上传识别及照片存储、录制视频进行身份识别 或 麦克风权限用于表明您的意愿。由于监管机构有留存交易记录和客户信息20年的要求,因此在您注销账号后,我们将会对您的信息进行不可检索处理。
您可以通过互联网账户注销(在“首页-左上角-设置-互联网账户注销”)的方式,删除手机号关联的自选股、自选分组、个人头像、昵称等个人信息、其他与互联网账户相关的数据。
3. 撤回同意
您可以通过我们提供的联系方式要求撤回部分或全部授权。
撤回同意隐私政策:您可以在“首页-左上角-系统设置-隐私政策撤回”中撤回对本隐私政策协议的同意。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集、处理与使用。
撤回已收集的个人信息:可以通过互联网账户注销的方式。注销成功后我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规、监管规定、自律规则另外规定的除外。
撤回权限:您可以通过修改手机设置,应用管理权限的方式撤回对本App权限授权的同意。
当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
撤回已收集的个人信息,根据《中华人民共和国证券法》第一百三十七条第二款的规定:“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息,任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。”
4. 删除个人信息
除法律法规规定外,在以下情形中,您可以联系我们要求删除您的个人信息。您可以通过客服热线956007、临柜或监管允许的方式向我们提出删除用户信息的请求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后于15个工作日内完成核查和处理:
1、如果您认为我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了我们与您的约定;
2、如果您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的;
3、如果您不再使用我们的产品或服务或注销了账户。
我们将及时、合理地响应您的删除请求,但因法律法规、监管规定、自律规则另有规定的除外。请您知悉,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得用户信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您要求从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。如您请求删除的个人信息而根据法律、行政法规规定的保存期限尚未届满或删除个人信息从技术上难以实现的,我司将停止除存储、采取必要的安全保护措施和依法配合有权机关提供之外的处理措施。
七、我们如何保护未成年人的信息
我们非常重视保护未成年人的个人信息。江海证券产品与服务主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户。请您确认并承诺您是已满 18 周岁具有完全民事行为能力的成年人。如果是未满十八周岁的未成年人,建议请您的监护人阅读本指引或在监护人的指导下阅读本指引及我们专门制定的《未成年人隐私政策》,并在取得您的监护人同意的前提下向我们提供您的相关信息以便使用我们除证券、期货账户交易业务之外的服务。
八、本政策的修订及更新
为更好的提供服务,根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求,我们会适时对本政策的相关条款进行修订。如我们对本政策进行了修订,我们将会通过江海证券组合家内弹窗公告方式通知您,并取得您的同意。
九、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问及投诉、意见。或发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规或违反了与您的约定,您可以通过我们的客服电话956007进行投诉或个人信息修正,或者联系您的客户经理进行咨询反馈。为了保障安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料,验证通过后我们会在收到您的意见或建议后的15个工作日内反馈结果。如您不同意本政策授权条款的部分或全部,应当停止使用江海证券组合家App。
本版发布日期:2025年7月2日
生效日期:2025年7月2日
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